Bug Tracker 是一个以 PHP 写成的软件缺陷追踪系统，它可以协助您管理软件开发流程。它使用数据库帮您记住软件缺失、待增的功能、待办事项，可以让您在管理软件开发时更有效率。
大多数的人和我一样脑海里的内存空间有限，只有存放二件待办事项的空间。要记得一二件事没什么问题，但若超过负荷，有新的事情进来，旧的项目就会被推出去。有了问题追踪系统后，所以我们就可以轻轻松松管理所有待办事项。所有关于软件开发的历史记录都会存放在数据库中，以利未来追踪参考。使用数据库工具可以说是一个优秀的软件开发团队的必备条件。
Bug Tracker 有二种使用者界面，一个是给内部开发团队使用，另一个则是给外部客户回报用。它具有完整的使用者、群组管理系统、数据库搜寻及过滤功能、常见问答及文件管理等诸多功能。详细功能请参考本章节其它部份。

功能及特色

安装非常非常非常容易
使用容易
完整的权限管理机制
更新回报时会自动发送 Email 通知
客户回报系统
匿名回报界面
可搜寻、过滤每个数据域位
常见问题及文件管理系统
完整的系统日志及使用情形统计
支援 UTF-8
支持多国语使用者接口
可以上传附加档案
在输入数据时可以使用 HTML 编辑器
支援 PostgreSQL 及 MySQL
支援需经身份认证的 SMTP 送信
Bug Tracker 是一个效能优越的程序，它经过详细的测试。我们在使用 AMD 1G Hz CPU 及 256 MB 内存的 FreeBSD 5.3 机器上测试，发现即使系统中有 1,000 个使用者、10,000 个匿名使用者、10,000 条回报、10,000 个文件、10,000 个常见问题，各项功能依然十分顺畅。